Dados da Empresa
Dados de Contato
Outras Informações
Total de Colaboradores da Empresa
Escolaridade da Força de Trabalho
Nível de Qualificação dos Funcionários
Na média, como você percebe o nível de qualificação dos funcionários da sua empresa?
Programa de Capacitação
A empresa possui um programa de capacitação de funcionários?
Plano de Cargos e Salários
A empresa possui um programa de cargos e salários em funcionamento?
Clíma de Trabalho
A empresa possui um programa de avaliação do clima de trabalho?
Desenvolvimento de Lideranças
A empresa possui um programa de desenvolvimento de lideranças?
Plano de Sucessão
A empresa possui um plano de sucessão para os principais cargos de gestão?
Recrutamento
A empresa possui processo de recrutamento e seleção de novos empregados?
Recrutamento Terceirizado
A empresa contrata empresa de recrutamento e seleção para conduzir o processo?
Quais etapas são executadas no processo de seleção?
Qual a média de absenteísmo na empresa?
A empresa possui quantos funcionários contratados em nível de gestão?
Quantos funcionários foram demitidos em nível de gestão?
Quantos funcionários foram demitidos em nível operacional?
Como você avalia o nível de excelência da sua empresa com relação a:
Comprometimento dos funcionários
Estratégias de Marketing
Comunicação Interna
Vendas
Capacitação dos Funcionários
Relacionamento com Clientes
Relacionamento com Fornecedores
Em relação a ações de responsabilidade social:
Em relação aos serviços jurídicos, sua empresa:
Como você percebe a imagem da sua empresa entre seus clientes?
Como você considera o mercado que sua empresa atende (ramo) no Pará?
Como você percebe a qualidade dos produtos/serviços oferecidos por sua empresa?
Como você avalia os produtos/serviços oferecidos pela concorrência?
Preço
Qualidade
Variedade de produtos
Reconhecimento de marca
Atendimento
Pós-venda
Como você acredita que os clientes avaliam sua empresa?
Preço
Qualidade
Variedade de produtos
Reconhecimento da marca
Atendimento
Pós-venda
Na sua visão, indique o grau de importância que o seu cliente atribui a cada item abaixo
Preço
Qualidade
Variedade de produtos
Reconhecimento da marca
Atendimento
Pós-venda
Sua empresa possui um processo para tratar as reclamações dos clientes?
Quantas reclamações de clientes foram registradas nos últimos seis meses?
Qual tipo de reclamação é mais frequente?
Sua empresa vende pela internet?
Os vendedores enviam dados usando sistemas integrados?
Logística - Frota Operacional
Como Abastece?
Logística - Seguros
Estoque
Predial
Carga
Veículos
Gerencia Vendas - Área geográfica de atuação
Mesoregião (Pará):
Microrregiões (Cidades):
Baixo Amazonas
(Santarém)
Marajó
(Breves)
Metropolitana
(Belém, Ananindeua, Marituba, Castanhal, Benevides e Barcarena)
Nordeste
(Abaetetuba, Cametá, Bragança, Capanema, Tailândia e Mojú)
Sudeste
(Marabá, Parauapebas, São Félix do Xingú, Tucuruí e Redenção)
Sudoeste
(Altamira, Itaituba e Paragominas)
Indicar sobre o faturamento, qual o percentual de cada meio de comercialização utilizado pela sua empresa (Forma de atendimento)
Categoria de Produtos Comercializados (Comercial)
Gerência de Vendas - Tipo de Operador
Ramo de Atividade
Informar qual o percentual de importância de cada um dos modelos de negócios no faturamento de sua organização, de acordo com a classificação (vide definições abaixo):
(Cash & Carry / Atacarejo)
Informar a sua remuneração, ou seja, percentual sobre o serviço prestado
Percentual que representa cada modelo de operação no faturamento da empresa
DEFINIÇÕES:
Distribuidor com entrega: Agente de distribuição que compra e vende produtos da indústria, com os quais possui vínculo de exclusividade de produtos e/ou de território. (OPERAÇÃO COMERCIAL / LOGÍSTICA)
Atacado com Entrega: Agente de Distribuição que compra e vende produtos da Indústria, com os quais NÃO possui vínculo de exclusividade de produtos e/ou território. (OPERAÇÃO COMERCIAL / LOGÍSTICA)
Atacado balcão: Agente de distribuição que compra e vende produtos de fornecedores da indústria. (OPERAÇÃO LOGÍSTICA)
Atacado de autosserviço (Cash&Carry / Atacarejo): Agente de distribuição que compra e vende produtos de fornecedores da indústria, disponibilizando os produtos em suas lojas aos clientes (varejistas, transformadores e consumidor final).
Operador de Vendas (Broker): Agente de distribuição que desempenha as funções de vendas, trabalho no ponto de vendas, cobrança e pós-venda, pelas quais recebe sua remuneração, ou seja, um percentual sobre o faturamento. (PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS)
Indicar o percentual de participação média das práticas de cobranças da sua empresa em 2025:
Indicar o percentual de participação média dos prazos de financiamento aos clientes nas vendas da sua empresa em 2025:
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